作業当日について

1. 指定の時間に到着後、担当責任者のスタッフが作業内容や料金などのご確認をさせていただいた上で作業開始させていただきます。
2. 作業開始後はお客様はご在宅いただいても、外出されても構いません。外出される場合は、携帯電話番号をお伺いし、作業完了見込み30分前にご連絡させていただきます。
3. 作業完了後お客様に作業内容のご確認をしていただきます。そしてお客様にご満足していただいた後にお支払いとなり、すべて完了です。

ご注意事項について

• ハウスクリーニングは汚れの除去を目的とする作業ですが、建材の経過度や建材への汚れの浸透度により完全に落としきれない汚れがある場合がございます。
• 壁/天井に関してはホコリ取りのみとなりますのでご了承ください。(壁クロスの「ヤニ汚れ」「カーボン汚れ」などは素材の特徴的に完全に真っ白に戻すことはできませんので、弊社では「壁クロス」のクリーニングは作業項目に含めておりませんのでご了承ください）
• テープ、シール、フックなどの取り除き作業は別途お見積りとなります。
• ブラインドの清掃は行っておりません。
• 不用品の回収は含まれておりません。
• 家電・家具・備品の移動や清掃は基本的に含まれておりません。
• キッチンなどの収納内部に生活用品などがある場合は外側のみの清掃となりますので、ご了承ください。収納内部の清掃をご希望の方はあらかじめ物を出しておいていただければ、作業させていただきます。
• オーブンレンジ・食器洗浄機は作業に含まれておりません。
• 水道、電気を利用させていただきます。
• ご自宅周辺に駐車スペースの確保をお願いいたします。駐車場が確保できない場合は、お近くのコインパーキングを利用させていただきます。その際は駐車代金として実費分（上限5,000円まで）をお客様負担でお願いいたします。